Termos de Uso e Políticas de Privacidade

Bem-vindo ao João e Maria Carnes e Conveniências. Este documento estabelece as regras de utilização do nosso site e explica como cuidamos dos seus dados pessoais. Ao navegar em nossa plataforma ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos abaixo.

 

1. Termos de Uso e Conduta

• Aceitação: O uso do site e dos nossos serviços de comunicação (incluindo WhatsApp) implica na aceitação destas regras.

• Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo (textos, fotos, logotipos e metodologia) é de propriedade de João e Maria Carnes e Conveniencias. A reprodução não autorizada é proibida.

• Comunicação via WhatsApp (API Meta): Nossos canais oficiais destinam-se exclusivamente a dúvidas, orçamentos, agendamentos de aulas e suporte pedagógico. Não toleramos conteúdo ofensivo, spam ou práticas que violem as políticas da Meta Platforms Inc.

• Reservas e Serviços: Informações sobre preços e disponibilidade são informativas e podem sofrer alterações até a confirmação final. Reservamo-nos o direito de recusar serviços em casos de descumprimento das normas da casa.

 

2. Política de Privacidade (LGPD)

João e Maria Carnes e Conveniências valoriza a sua privacidade e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

• Coleta de Dados: Coletamos apenas as informações necessárias para o atendimento, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp (fornecidos voluntariamente) e dados de navegação (cookies) para melhorar sua experiência no site.

• Finalidade do Tratamento: Seus dados são utilizados para responder solicitações, processar inscrições e enviar atualizações sobre nossos serviços (quando autorizado). Não vendemos seus dados a terceiros.

• Segurança: Adotamos medidas técnicas para proteger suas informações contra acessos não autorizados. O acesso é restrito apenas aos colaboradores que precisam dos dados para realizar suas funções.

• Seus Direitos: Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção ou a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base.

 

3. Integração com a API do WhatsApp

Ao interagir conosco via WhatsApp, você está ciente de que:

• Processamento por Terceiros: Utilizamos a API oficial da Meta. Seus dados de perfil e mensagens são processados seguindo os padrões globais de segurança da Meta Platforms Inc.

• Armazenamento: As conversas são armazenadas em nossa plataforma de gestão para histórico de atendimento e melhoria da qualidade pedagógica.

• Interrupção (Opt-out): Você pode encerrar o recebimento de mensagens a qualquer momento solicitando o descadastramento ou digitando "SAIR".

 

4. Limitação de Responsabilidade e Foro

• Não nos responsabilizamos por interrupções temporárias de sistemas de terceiros (como falhas na rede da Meta/WhatsApp) ou links externos.

• Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, ficando eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para resolver qualquer disputa.

 

Contato e Suporte

Para dúvidas sobre seus dados ou nossos serviços:

• E-mail: joaoemariacwb@gmail.com

• WhatsApp: 41 3329 0890

 

Última atualização: 09 de março de 2026.